Voice Brandname

Khác với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname thể hiện tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng… của doanh nghiệp trên thiết bị di động của khách hàng. Là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để quảng bá thương hiệu tạo được niềm tin, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Bên cạnh đó, việc định danh doanh nghiệp, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hay nhãn hàng của doanh nghiệp trong những cuộc gọi chăm sóc khách hàng sẽ tạo dựng niềm tin, sự an tâm của khách hàng dành cho doanh nghiệp.

Voice Brandname là giải pháp ngăn chặn và giảm thiểu các cuộc gọi spam từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng. Trong bối cảnh hiện nay, khi người tiêu dùng nhận được các cuộc điện thoại từ đầu số lạ không rõ xuất xứ, khi nghe mới biết là cuộc điện thoại spam nên tâm lý đa phần cảm thấy bị làm phiền. Mặt khác, các doanh nghiệp cũng lãng phí chi phí, thời gian và tài nguyên khi người dùng cuối nghe máy nhưng lại không quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của mình. Voice Brandname thực sự đã giải quyết được bài toán này khi người dùng cuối nhận được một cuộc gọi có định danh thương hiệu, họ sẽ biết cuộc gọi đến xuất phát từ đâu, nếu quan tâm họ sẽ nghe máy và ngược lại họ sẽ từ chối. Việc này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp.

Không chỉ có vậy, Voice Brandname còn mang đến những lợi ích vượt trội cho khách hàng doanh nghiệp. Việc quảng bá và chăm sóc khách hàng qua điện thoại trở nên dễ dàng hơn do khách hàng có thể thấy Brandname doanh nghiệp hiển thị trên cuộc thoại. Voice Brandname giúp các doanh nghiệp quảng bá, tạo niềm tin, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp cũng như chuyên biệt trong mắt khách hàng. Mặt khác, Doanh nghiệp tiết giảm chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp, tiết kiệm chi phí, thời gian, nguồn lực tài nguyên của doanh nghiệp mà lại có hiệu quả rõ rệt từ tỷ lệ bắt máy cao hơn cũng như tỷ lệ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cao hơn.